Blog do HRBA: HRBA realiza 4ª Edição do Programa “Café com Diretor”

terça-feira, 9 de julho de 2013

HRBA realiza 4ª Edição do Programa “Café com Diretor”

Em meio a uma agradável conversa com oito colaboradores representantes do SESMET, Farmácia, Diretoria Técnica, Laboratório, Recepção e Imagem, Auditória de Prontuários, Centro Cirúrgico, UTI Neo e Direção de Enfermagem, o Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA) realizou na última sexta-feira, 5, a 4ª. Edição do Programa “Café com o Diretor”, evento que faz parte do processo de Gestão Participativa do HRBA, promovendo maior interação, identificando oportunidades de melhoria nas condições de trabalho e, principalmente, estabelecendo ações para a evolução constante da assistência prestada pelo maior hospital público da região oeste do Pará, administrado pela Pró-Saúde.

O Programa “Café com o Diretor” é coordenado pela área de Recursos Humanos e foi implantado em março deste ano, acontecendo sempre na primeira semana de cada mês. Segundo a coordenadora de Recursos Humanos, Jeovânia Cruz, com a implantação do programa o hospital demonstrou que incentiva e apoia a gestão integrada e participativa na qual os colaboradores apontam acertos e ainda dão sugestões sobre o que precisa ser mudado para melhorar o atendimento aos usuários. O programa também fortalece os laços de humanização entre os profissionais dos diversos serviços do Hospital Regional de Santarém.

Enfermeiro Renê Silva iniciou carreira no HR

Entre os colaboradores que participaram do “Café com o Diretor” do Hospital Regional está o enfermeiro Renê Silva, que além de atuar na Comissão de Transplantes do Hospital Regional também é professor em uma das universidades mais respeitadas de Santarém. “ Em janeiro desse ano fiz meu mestrado em Bioengenharia. Tenho 22 anos e o meu primeiro emprego profissional foi no Hospital Regional. Hoje eu me sinto muito seguro se um dia sair daqui, eu posso me adaptar em outros lugares e outras regiões sem problema algum, porque de fato o Hospital Regional é um referencial de qualidade na assistência, me deu e dá um conhecimento maravilhoso”, falou o enfermeiro que trabalha no Hospital Regional desde 2007.

Além de conhecer um pouco sobre a rotina dos colaboradores o “Café com o Diretor” também é um momento para que eles possam opinar sobre soluções que melhorem os processos implantados. “Eu trabalho na Recepção da Imagem. Atendemos a todos, vemos em que podemos ajudar. Tem pacientes que chegam de outros locais, veem um hospital desse tamanho e ficam assustados. Muitos não receberam informações adequadas quando foram referenciados. Ele vai lá conversa com o médico e volta, conversa com a gente e nós sempre procuramos tratar o paciente da melhor forma possível”, disse Clícia Camila que acredita que agilidade no atendimento proporciona bem estar aos usuários.

Nesta 4ª. Edição do “Café com o Diretor” participaram os seguintes colaboradores: Jean Santos (SESMET), Renê Silva, (Diretoria Técnica), Laura Dayana (Laboratório), Clícia Camila (Recepção e Imagem), Dilcinéia Jorge Portela (Auditoria de Prontuários), Lidiane Castro (Centro Cirúrgico), Joedna Carvalho (UTI NEO), Marcia Matos (Direção de Enfermagem), Jeovânia Cruz, Coordenadora de RH e o Diretor Geral do HRBA, Hebert Moreschi que demonstrou sua satisfação com o sucesso do Programa. “Realmente o “Café com o Diretor” é um projeto que traz excelentes resultados. Em cada edição realizada, percebemos o quanto nossa equipe é talentosa e amadurece a cada dia. Os investimentos feitos na formação e desenvolvimento de nossos profissionais tem sido fundamentais para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo HRBA, e impactam diretamente na resolutividade e satisfação do nosso usuário”, concluiu Hebert.