Hospital Regional de Santarém recebe
certificação de excelência – ONA III
Depois
de oito anos em operação, o Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA), sediado
em Santarém, pertencente ao Governo do Estado do Pará e administrado pela
Pró-Saúde Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar, sob
contrato com a Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa), recebeu no dia 11
de março uma das maiores e mais conceituadas certificações de qualidade de
serviços de saúde do Brasil - o Certificado ONA III -Acreditado Com
Excelência, a classificação máxima concedida pela Organização Nacional de
Acreditação (ONA). O Certificado tem validade até 2017.
O
conceito “excelência em gestão” reconhece a cultura organizacional de melhoria
contínua da gestão, revelando a maturidade da instituição em todas suas
dimensões, destacando-se, ao cabo, a segurança do paciente e alta
resolutividade médica.
Para chegar ao nível de Excelência,
o hospital passou por uma crescente evolução, desde 2008, quando a Pró-Saúde
assumiu (em maio daquele ano) a administração e implantou um modelo de gestão
moderno, reconhecido pelo Ministério da Saúde, conforme os padrões
internacionais de administração hospitalar.
Atualmente,
apenas 1,2 % dos hospitais públicos e privados do país podem ostentar essa
certificação. Nenhum outro hospital público tem esse reconhecimento na Região
Norte.
Hospital é referência em
oncologia, neurocirurgia, traumatologia, cirurgia de alta complexidade,
hemodiálise, dentre outras. O HRBA cobre uma região de 20 municípios com
população de mais de 1 milhão de pessoas.
Credenciado junto ao
Ministério da Saúde, está habilitado a fazer captação de órgãos para
transplante.
POLÍTICA PÚBLICA
A concessão da certificação máxima da ONA é o coroamento
de uma política pública de alta qualidade em saúde.
Atesta o acerto do Governo do Estado ao criar uma rede
de hospitais de alta e média complexidades em meados de 2006, para
descentralizar os serviços especializados, e reduzir o impacto das demandas na
rede da capital e qualificar a rede de saúde do interior do Pará com serviços
de alta qualidade.
Fazem parte dessa rede 11 hospitais, sendo administrados
pela Pró-Saúde cinco unidades: Hospital Metropolitano de Urgência e Emergência
(Ananindeua); Hospital Galileu (Belém); Hospital Regional do Baixo Amazonas
(Santarém); Hospital Regional Público do Sudeste do Pará (Marabá) e Hospital
Regional Público da Transamazônica (Altamira). O Metropolitano e o Galieu são
outros hospitais que estão desenvolvendo um programa de qualidade visando a
certificação ONA I.
HOSPITAL DE ENSINO
Em
novembro de 2013, o HRBA foi certificado pelos Ministérios da Educação e da
Saúde como Hospital de Ensino e Pesquisa - o primeiro do interior da Amazônia.
Cerca de mil acadêmicos
dos cursos de Fisioterapia, Enfermagem, Psicologia, Radiologia, Medicina,
Farmácia, Serviço Social, Educação Física, Pedagogia e Administração,
ministrados em Santarém por diversas universidades, e mais de 56 profissionais
participam da Residência Médica e Multiprofissional. Destacam-se os alunos do
curso de Medicina da Universidade do Estado do Pará, que chegou a Santarém
integrando o projeto do Hospital Regional.
Os residentes atuam nas
seguintes áreas: Cirurgia Geral, Ortopedia e Traumatologia, Medicina da Família
e da Comunidade, Pediatria, Anestesiologia, Neurocirurgia, Clínica Médica,
Cancerologia Clínica e Cirurgia Oncológica.
PERFIL
DO HRBA
O HRBA é um hospital público
especializado e habilitado em traumato-ortopedia, alta complexidade em
nefrologia, terapia nutricional, oncologia e terapia intensiva. Já está em
processo para habilitação em neurocirurgia.
·
Especialidades
médicas: 30
·
Leitos
de enfermaria: 128
·
UTIs
para Adulto: 07
·
UTI
Neonatal: 07
·
UTI
Pediátrica: 07
·
UCI:
03
·
ATENDIMENTO
EM 2014
·
Internações:
4,8 mil
·
Cirurgia:
4,2 mil (incluindo oncológicas)
·
Exames
Laboratoriais: 341,5 mil
·
Exames
especializados: 529 mil (SADT)
·
Sessões
de hemodiálise: 22,3mil
ONCOLOGIA
O
serviço de oncologia é a maior conquista para a região. Representa um diferencial respeitado na saúde pública
paraense.
A evolução no número de
atendimentos em oncologia é expressiva. As consultas ambulatoriais
especializadas saíram de pouco mais de 780 atendimentos em 2008 para mais de
13.500 em 2014. As cirurgias passaram de 185 em 2011 para mais de 900 em 2014. Atende em média 1.300 pacientes por mês.
Contribui
para reduzir o tempo de espera dos pacientes para o tratamento (por lei, o
máximo são 60 dias). Em Santarém, não há, atualmente, demanda reprimida para o
tratamento do câncer.
Em
seis anos, milhares de pessoas já foram atendidas em Santarém com cirurgias,
sessões de quimioterapia, radioterapia e ações sociais e também com consultas
preventivas. Ilustram o histórico, dados da quimioterapia: as sessões
evoluíram de 592 no primeiro ano de funcionamento da Oncologia, para mais de 7
mil sessões em 2014.
Outros números da
Oncologia em 2014:
- Consultas de radioterapia – 2,6 mil
- Consultas oncológicas – 10,9 mil
- Sessões de radioterapia – 23,34 mil
- Cirurgia oncológicas: 900
O HRBA também se destaca
nos meios científicos. Suas equipes médicas e multiprofissionais já
apresentaram, em eventos técnicos mais de 100 trabalhos científicos.
Hoje, o índice de satisfação de
pacientes e usuários do HRBA é de 85%.
RELAÇÕES COM
COLABORADORES
Atuam, hoje, no HRBA, 1050
colaboradores, entre eles, 117 médicos. Os profissionais do HRBA também recebem
reconhecimento interno, através da Política de Gestão de Pessoas, que premia os
colaboradores destacados pela competência e gestão de resultados.
RELAÇÕES COM A
COMUNIDADE
A atuação na comunidade é
uma estratégia de prevenção. Os especialistas do hospital (mastologistas,
urologistas, oncologistas clínicos, hematologistas e cirurgião oncológico, além
de enfermeiros oncológicos e técnicos em enfermagem) se revezam em campanhas
sucessivas dentro e fora do hospital. Já visitaram os seguintes bairros de
Santarém, além de localidades do interior: Mapiri, Liberdade e Diamantino, Perema,
Alter do Chão, Boa Esperança, São Miguel das Missões, essa última distante
cinco horas de barco do centro de Santarém.
O
QUE É A ONA
A ONA é uma instituição civil independente que congrega
várias instituições de pesquisa e auditoria de serviços de saúde, que segue
protocolos internacionais do setor de auditoria e certificação
médico-hospitalar.
Apenas
Instituições Acreditadoras Credenciadas - IACs podem realizar avaliações pela
metodologia do Sistema Brasileiro de Acreditação - ONA.
A ONA foi criada por
várias instituições de renome no campo da saúde nacional:
Fazem
parte do Conselho de Administração da ONA, entidades associadas que têm
afinidade com os princípios, ideais e finalidades visando processos de
acreditação.São credenciadas pela ONA as
seguintes organizações especializadas em auditoria e planejamento:
·
Fundação Vanzoline
·
Instituto de Planejamento e Pesquisa para Acreditação em
Serviços de Saúde (IPASS)
·
Instituto
Qualisa De Gestão (IQG)
·
Instituto de Acreditação Hospitalar e Certificação em
Saúde (IAHCS)
·
Instituto Brasileiro Para Excelência em Saúde (IBES)
·
DetNorskeVeritas (DNV)
OUTROS
RECONHECIMENTOS
O HRBA recebeu diversos
reconhecimentos nacionais e internacionais:
·
Gestão Sustentável – concedido durante o “VI Seminário de Hospitais
Saudáveis”;
·
Prêmio Nacional por Gestão e Auditoria de
Prontuários.
·
Referência Brasileira na III Conferência Latino
Americana da Rede Global de Hospitais Verdes e Saudáveis, realizada na Argentina,
·
Certificado Ouro Pró-Sustentabilidade – concedido pela 3M
·
Certificado Hospital Carinho – Johnson & Johnson
·
Hospital
Amigo do Meio Ambiente – concedido pela Secretaria de Saúde do Estado de São
Paulo,
·
Melhor Projeto de Gestão 2014 - prêmio nacional promovido pela
Federação Brasileira dos Administradores Hospitalares.
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