Hospital administrado pela Pró-Saúde conquista excelência máxima

 O Hospital Municipal de Araucária (PR) acaba de conquistar a certificação máxima de qualidade, a ONA 3. Com este resultado, o HMA se torna o primeiro hospital público da região Sul do Brasil, com atendimento SUS, a alcançar o reconhecimento de Acreditação com Excelência da Organização Nacional de Acreditação. A unidade é administrada pela Pró-Saúde Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar.

 Trata-se de uma importante conquista que atesta a qualidade em sua gestão e processos. A Fundação Carlos Vanzolini fez o anúncio de recomendação do HMA, consolidando o trabalho realizado há mais de 5 anos pela unidade, com foco em qualidade e segurança da assistência, que serve como referência para a saúde pública do país. Para tanto, foi necessário implantar protocolos clínicos em diferentes especialidades e ainda evidenciar melhoria contínua neste período.

O HMA se torna o nono hospital público do Brasil a alcançar esse nível de acreditação.

Conheça a ONA

Define-se Acreditação como um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde, voluntário, periódico e reservado. A Organização Nacional de Acreditação (ONA) tem por objetivo geral promover a implantação de um processo permanente de avaliação e de certificação da qualidade dos serviços de saúde, permitindo o aprimoramento contínuo da atenção, de forma a melhorar a qualidade da assistência, em todas as organizações prestadoras de serviços de saúde do País.

Fonte: Ascom Pró-Saúde

Buscando ampliar e melhorar ainda mais seus serviços HRBA implanta o Canal de Comunicação com o Usuário (CCU)

Ofertar serviços de excelência aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), esta é uma das missões do Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA,) que é administrado pela parceria Governo do Estado e Pró-Saúde. O serviço intitulado Canal de Comunicação com o Usuário (CCU) foi implantado no final de 2013 e serve como uma nova ferramenta de interação entre o HRBA e os seus usuários,tendo por objetivo realizar os esclarecimentos necessários sobre os serviços ofertados pelo HRBA e também informando sobre datas e horários dos atendimentos agendados para reduzir o número de faltas.

De acordo com uma das Coordenadoras do Programa, Jaiana Elon, o CCU era uma necessidade não apenas dos colaboradores, como também do HRBA. “Antes tínhamos uma certa dificuldade na comunicação entre profissionais e usuários. Por isso, implantamos o CCU para ampliar o acesso e também trabalhar a satisfação unindo estes dois pontos. O CCU  é formado por quatro colaboradores que fazem o contato por telefone, informando datas e procedimentos que serão realizados aqui no hospital”, declarou Jaiana após dizer que os colaboradores informam a data, a hora e se há necessidade de preparo para a realização de procedimentos, exames ou mesmo consultas.

O programa, considerado uma ação extramuros, é executado em parceria com o Setor de Regulação de Santarém e também do Estado, que são os responsáveis pelo encaminhamento dos usuários para atendimento no HRBA. “Nós ampliamos o contato do usuário com o HRBA na visão extramuros. É uma ação conjunta com a Central de Regulação e isso facilita a otimização das vagas assim conseguimos saber se os serviços ofertados são realmente utilizados pelos usuários”, explicou Jaiana.

Uma das consequências positivas citadas pela implantação do Programa foi a redução do número de faltas nas consultas, exames e até procedimentos ofertados pelo HRBA, o absenteísmo. “Antes, principalmente no Serviço de Imagem, nós ofertávamos um número de exames e nem sempre todas as vagas eram preenchidas. Com essa ferramenta conseguimos corrigir isso, ou seja, reduzimos drasticamente o absenteísmo, e o melhor de tudo foi o avanço significativo na satisfação do usuário”, complementou.

Para o Diretor Geral do Hospital Regional, Hebert Moreschi,o Canal de Comunicação com o Usuário e o Serviço de Atendimento ao Usuário, estão contribuindo de forma significativa para a melhoria dos serviços no HRBA. “Além do CCU, o HRBA também oferece à população o Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), que é um outro canal de comunicação onde as pessoas podem  apontar oportunidades de melhoria, agradecimentos e elogios pelos serviços prestados.  Essa é uma maneira rápida e eficaz para que os gestores das diversas áreas do HRBA possam avaliar o atendimento realizado e implementar um sistema de melhoria contínua. Nós queremos sempre estarmos amanhã melhores do que estamos hoje, e a maior beneficiada é a População do Oeste do Pará“, concluiu Hebert.

HRBA lança projeto que visa assegurar a educação dentro do ambiente hospitalar

Com objetivo de assegurar assistência educacional para as crianças em tratamento e, às crianças de longa permanência em internação, o Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA), que é administrado pela parceria Governo do Estado e Pró- Saúde, realizou na manhã desta sexta-feira, 31, o lançamento oficial do projeto “ABC Brincando no HRBA”. O projeto foiimplementado no Hospital Regional em outubro de 2013 com acompanhamento das acadêmicas do Curso de Pedagogia do Instituto Esperança de Ensino Superior (IESPES).

A abertura da programação iniciou às 10h30min no Espaço de Brincar, localizado no 2º andar do HRBA e contou com a participação de todos os incentivadores do projeto, como a Diretora do IESPES, Professora Deliana Maria dos Santos Avelar. “Este é um desafio muito grande e uma oportunidade de conhecimento para todos nós. Eu tenho certeza que esta parceria vai se fortalecer e nós vamos conseguir bons frutos”, declarou a diretora após informar que o próprio ambiente hospitalar foi um desafio para as acadêmicas que estão desenvolvendo atividades fora do ambiente educacional.

A ideia de realizar o projeto surgiu a partir da Coordenadora das Unidades de Internação do HRBA, Enfermeira VanjaKzan Colares Neves e está baseado no que prevê a Constituição Brasileira e também o Conselho Nacional da Educação. “É extremamente gratificante capacitar alunos e profissionais do HRBA para um novo conceito de assistência à saúde que valoriza a vida humana e proporciona a essas crianças a oportunidade única de conhecimento, sendo uma via de mão dupla, pois quem ensina também está aprendendo”, afirmou a idealizadora do projeto, Enfermeira VanjaKzan.

A Coordenadora do Curso de Pedagogia, professora Maria do Socorro Bentes, falou sobre o trabalho desenvolvido pelas acadêmicas do IESPES. “Nós abraçamos a causa pela grandeza de fazer este trabalho, e aqui por meio da pintura, do desenho, dos textos, da leitura a gente consegue transforma o ambiente e por um tempo as crianças conseguem viajar e esquecer que estão no hospital. É um aprendizado muito grande”, complementou a Coordenadora do Curso de Pedagogia.

O Diretor de Ensino e Pesquisa do HRBA, Luiz Fernando Gouvêa, falou sobre o significado amplo deste projeto que além de proporcionar aprendizado também contribui pode contribuir para a recuperação das crianças. “É importante lembrar que esse projeto é uma oportunidade única para os alunos da graduação, pois é uma atividade que não irão encontrar em qualquer Hospital. Além do mais, essa parceria traz uma concepção de Hospital diferente para as crianças que aqui residem ou estão internadas por um período longo, visto que estarão aprendendo ao mesmo tempo em que são assistidas”, declarou o Diretor de Ensino e Pesquisa.

O projeto “ABC Brincando no HRBA” é realizado diariamente e atende em média até seis crianças por dia, sendo que nos dias de segunda, terça, quinta e sexta-feira as atividades são práticas, e nas quartas-feiras acontece o planejamento das atividades. O Diretor Geral do HRBA, HebertMorechi, falou sobre esse novo projeto desenvolvido em Santarém.” É uma alegria muito grande implantarmos um projeto como esse em nossa cidade. Educação e Saúde é uma parceria que dá muito certo. Nós do HRBA enxergamos o paciente em todos os seus aspectos. Proporcionar um processo educacional dentro do ambiente hospitalar é uma forma de inclusão e de permitir que as crianças em tratamento possam ter atividades como as demais que estão em suas casas”, concluiu Hebert.

 

 

 

 

 

 

 

Pacientes oncológicas participam de Dia da Beleza no HRBA

Na manhã desta quinta-feira, 23, o Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA), que é administrado pela parceria Governo do Estado e Pró-Saúde, e a Organização Não Governamental Amigos do Peito realizaram na recepção da Oncologia uma ação de humanização que teve como principal objetivo elevar a autoestima entre as pacientes em tratamento contra o câncer. A ação teve abertura às 9h30min com um momento de sensibilização sobre a importância de desmistificar o câncer, realizar o autoexame e principalmente buscar o diagnóstico precoce.

A programação intitulada “Laços de Amizade” contou ainda com a doação de lenços para as pacientes oncológicas e também um “Dia da Beleza” com a realização de maquiagem, corte de cabelo, manicure e pedicure. “O Grupo de Trabalho de Humanização promove essas ações para deixar o paciente em um ambiente mais e adequado, tranquilo, longe da imagem do ambiente hospitalar e isso garante a qualidade de vida, o bem estar físico e ajuda a resgatar a autoestima da mulher que é muito importante para a recuperação”, falou a psicóloga hospitalar e coordenadora do GTH Gabriela Fortes. 

 

Além dos trabalhos já desenvolvidos no HRBA, como o “Dia da Beleza”, que acontece há quatro anos, outros projetos são implantados como o projeto em parceria com as Amigas do Peito. “O apoio amigo é uma das melhores formas de superar desafios, independente do câncer, o apoio da família é fundamental,. Hoje, nós temos uma equipe de humanização que atua dando esse calor humano, esse amor, carinho e afeto e os Amigos do Peito surgiu com esse proposito de dar apoio, calor, carinho. Somos parceiros do HRBA com muita alegria”, falou Leíria Rodriguês, membro da ONG Amigos do Peito que doou 24 lenços para as pacientes em tratamento oncológico.

Para as pacientes em tratamento, ações de humanização ajudam a dar força, minimizar o sofrimento e suavizar as mudanças corporais ocasionadas pelo tratamento do câncer. “A saúde é mais importante, o tratamento faz a gente perder os cabelos, abala o estado emocional. O que não pode é deixar se abater. O importante é saber que há a cura e o apoio é fundamental e eu só tenho que agradecer todo o apoio que eu recebo porque isso faz bem pra qualquer pessoa”, declarou a enfermeira Rosilda Tavares que teve o diagnóstico do CA de mama em junho de 2013 e hoje faz o tratamento de radioterapia.

O Diretor Geral do HRBA, Hebert Moreschi, agradeceu a confiança dos Amigos do Peito em desenvolver ações que contribuem para elevar a autoestima das pacientes oncológicas em tratamento no HRBA. “O HRBA tem uma excelente estrutura e profissionais capacitados para realizar um atendimento de qualidade. Mas, nós sabemos que para o paciente oncológico o fator humano é fundamental. Por isso hoje foi um dia muito especial. Esse evento, organizado pelo nosso Grupo de Humanização e pelos Amigos do Peito, proporcionou um momento de descontração e valorização das mulheres com câncer de mama que fazem tratamento conosco”, concluiu Hebert.

Governador em Exercício, Helenilson Pontes, e Comitiva do Estado visitam obra de ampliação do Hospital Regional do Baixo Amazonas

Na manhã desta terça-feira, 21, a comitiva do Governador em Exercício do Pará, Helenilson Pontes, realizou uma visita às obras ampliação das Unidades de Terapia Intensiva do Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA), que é administrado pela parceria do Governo do Estado e Pró-Saúde. A obra e equipamentos estão orçados em aproximadamente 10 milhões de reais e após sua conclusão dobrará a capacidade de atendimento. Atualmente, as UTI(s) do HRBA possuem 24 leitos distribuídos em 7 adultos, 7 pediátricos, 7 neonatais e 3 de cuidados intermediários. Depois da ampliação o HRBA terá 20 leitos adultos, 10 pediátricos, 10 neonatais e 09 de cuidados intermediários.

A comitiva também contou com a presença do Prefeito de Santarém, Alexandre Von, e diversas autoridades civis e militares tanto da capital como do município de Santarém, além dos assessores e engenheiros que verificaram de perto o avanço na obra que beneficiará Santarém e Região. “O Estado está com dois grandes investimentos que vão melhorar o atendimento da saúde. O primeiro é a ampliação das UTI(s) do nosso Regional, e o segundo expressivo é o inicio da construção do Hospital Regional de Itaituba que irá atender o Polo Tapajós e irá reduzir a área de abrangência do Regional de Santarém”, falou o Prefeito de Santarém, Alexandre Von.

O Governador em exercício visitou obras importantes como a construção do Ginásio Poliesportivo, conclusão do Estádio Colosso do Tapajós, construção do Centro de Pericias Cientificas e também a ampliação das UTI(s) do HRBA. Ele falou sobre a importância do Hospital Regional para a população de Santarém e região“O Hospital Regional é hoje uma referência na Nefrologia, Neurociurgia e Oncologia, serviços que, por exemplo, que não possuem estrutura parecida em outros Estados como o Amapá. Este hospital é um orgulho para o Povo do Pará. Vamos continuar com a ampliação deste hospital, que atende mais de um milhão de paraenses, e estamos com a construção do Hospital em Itaituba para descentralizar o atendimento, e População do Sudoeste do Pará possa ter um atendimento mais próximo”, disse Helenilson Pontes.

Na semana passada a Secretária de Saúde do Amapá, Olinda Consuelo Lima Araújo, visitou Santarém e veio conhecer pessoalmente toda estrutura proporcionada pelo Governo do Pará aos pacientes oncológicos. A visita teve por objetivo pactuar convênio para que os pacientes oncológicos do Amapá sejam atendidos no HRBA. “Nós constituímos um colegiado em 2013 que está discutindo a pactuação para o atendimento de alta complexidade no Serviço de Oncologia, principalmente, Radioterapia considerando que o Ministério da Saúde estará implantando este Serviço no Estado do Amapá somente em 2015”, explicou a secretária.

O Diretor Geral do HRBA, Hebert Moreschi, apresentou o projeto de ampliação das UTI(s) à Comitiva do Governo do Estado e falou sobre a importância dessa obra. “A ampliação das UTI(s) do HRBA é de importância primordial para o desenvolvimento da saúde em nossa região. Hoje, o número de leitos que temos é um fator limitante para ampliarmos os serviços de alta complexidade. Com essa ampliação mais que dobraremos os leitos de terapia intensiva, o que permitirá a realização de procedimentos que precisam de retaguarda em diversas especialidades. Além disso, possibilitará a implantação de novos serviços, tais como transplantes e cirurgia cardíaca. Sem dúvida esse investimento feito pelo Governo do Estado do Pará trará mais segurança e resolutividade para toda a População do Oeste do Pará”, concluiu Hebert Moreschi.

HRBA receberá três novas especialidades em residência médica ofertada pela UEPA para 2014.

Em dezembro de 2013, a Universidade do Estado do Pará, por meio da Comissão de Residência Médica (COREME), Hospital Ophir Loyola (HOL), Fundação Hospital das Clínicas Gaspar Vianna (FHCGV), Fundação Santa Casa de Misericórdia do Pará (FSCMPA), Hospital Metropolitano de Urgência e Emergência (HMUE) e Hospital Santo Antônio Maria Zaccaria (HSAMZ) lançou edital nº 71/2013 que tratou do processo seletivo unificado para Residência Médica 2014 do Estado do Pará. Em seu edital foram ofertados 173 vagas para os municípios de Belém, Bragança e Santarém, que passará a contar com três novas especialidades, entre as 22 vagas ofertadas pela UEPA para os médicos formados.

No Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA), que é administrado pela parceria Governo do Estado e Pró-Saúde, além das especialidades de Cancerologia Clínica, Cirurgia Geral, Ortopedia e Traumatologia, lançadas no edital 2012, a partir deste ano receberá os cursos de Anestesiologia, Cirurgia Videolaparoscópica e Pediatria. “É importante salientar que além das especialidades que serão trabalhadas com os residentes no Hospital Regional, Santarém conta ainda com as residências em Clínica Médica e Medicina da Família. Hoje a Diretoria de Ensino e Pesquisa (DEP) do HRBA disponibiliza toda a estrutura necessária para assegurar a qualidade do aprendizado destes profissionais. Em 2013, iniciamos a busca pela Certificação como Hospital Ensino e isso também é um ganho para toda a População da Região Oeste do Pará”, falou a pedagoga responsável pela DEP Claudiléia Pereira Galvão .

Atualmente, o HRBA serve como um campo de prática na busca continua do processo ensino/aprendizagem, onde recebe além dos residentes da UEPA, Acadêmicos dos Cursos de Medicina, Enfermagem, Fisioterapia, Serviço Social, Psicologia, Farmácia e Radiologia de cinco Instituições de Ensino Superior (IES) de Santarém. “Para que possamos iniciar o processo de estágio curricular, que é uma fase obrigatória nas universidades, é necessário que haja um convênio firmado entre as IES e uma instituição de saúde, neste caso é o HRBA. Essa “parceria” é importante para qualificar ainda mais os acadêmicos e neste processo servimos como uma “peça” essencial para a formação profissional”, enfatizou Claudiléia.

Em 2012, quando foi lançado o primeiro edital, o HRBA recebeu 12 médicos residentes, de um total de 20 vagas aprovadas para Santarém. Neste ano serão ofertadas 22 vagas para o processo seletivo em residência médica. O Diretor Geral do Hospital Regional do Baixo Amazonas, Hebert Moreschi, falou sobre a importância do HRBA no processo de formação de novos profissionais. “ Hoje, um dos maiores problemas que temos em nossa região é falta de médicos para atuar nos municípios. Isso acaba sobrecarregando os serviços de saúde de Santarém. Estamos muito felizes com a disponibilização de mais vagas e especialidades. O HRBA e sua equipe é parceiro da SESPA e da UEPA para viabilizarmos essa estratégia fundamental para transformarmos a realidade da saúde do Oeste do Pará e quem ganha com isso é a nossa população”, conclui Hebert.

HRBA disponibiliza vagas para pessoas com deficiência física

De acordo com lei nº 8.213, de 24 de julho de 1999, O Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA), Dr. Waldemar Penna, que é administrado pela parceria Governo do Estado e Pró-Saúde, sediado em Santarém, Oeste do Pará, disponibiliza três vagas de trabalho para pessoas com deficiência física (PDF). As vagas ofertadas contemplam profissionais das áreas administrativa, pessoal e enfermagem e as pessoas interessadas devem encaminhar curriculum que preencha os pré-requisitos necessários para a função almejada.

Vagas ofertadas:

-Auxiliar de serviços gerais: ensino fundamental completo;

-Auxiliar administrativo: ensino médio completo, noções de informática (planilhas e documento de texto e internet);

-Técnico em enfermagem: formação completa em técnico em enfermagem e registro no conselho da classe.

O HRBA fica localizado na Avenida Sérgio Henn, esquina com a Avenida Moaçara, no bairro do Diamantino. Interessados podem ainda enviar e-mail para o endereço eletrônico novostalentos@hrbaprosaude.org.br com o título Vaga.

Dr Erik Jennings recebe Moção de Aplausos por realização do II Congresso de Neurologia e Neurocirurgia do Oeste do Pará

Equipe que coordenou o II Congresso de Neurologia e Neurocirurgia

No dia 22 de novembro o Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA), que é administrado pela parceria Governo do estado e Pró-Saúde realizou na Vila Balneária de Alter do Chão, em Santarém, região Oeste do Pará, o II Congresso de Neurológia e Neurocirurgia do Oeste do Pará, evento coordenado pelo médico neurocirurgião e diretor técnico do HRBA, Erik Jennings. O evento teve sua I edição em 2001, na época não existia na região um Hospital de Média e Alta Complexidade, como o Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA), e nem o Curso de Medicina, que formou sua primeira turma em 2012. O objetivo do Congresso foi promover a qualificação dos profissionais da área da Saúde (médicos, fisioterapeutas, enfermeiros e estudantes das áreas afins) sobre temas importantes que envolvem a neurologia e neurocirurgia.

No dia 27 de novembro, reconhecendo o mérito do Congresso para o aperfeiçoamento profissional, a Câmara Municipal de Santarém, aprovou por unanimidade uma Moção de Aplausos nº 399, de autoria da vereadora Marcela Tolentino, ao Hospital Regional do Baixo Amazonas, representado pelo seu Diretor Técnico Erik Jennings, coordenador do evento que abordou “Princípios da Clínica Neurológica e Neurocirúrgica”

A importância do Congresso.

De acordo com o Diretor de Ensino e Pesquisa do HRBA, professor Luiz Fernando Gouveia, o evento foi uma oportunidade para os profissionais de Saúde e estudantes universitários, atualizarem seus conhecimentos. “O intuito era fazer uma capacitação em neurologia e neurocirurgia, tanto para médicos quanto para os próprios profissionais da saúde e um aprendizado para os acadêmicos, então é uma atualização com profissionais renomados. Nós fazemos em Santarém as neurocirurgias e estamos buscando para o próximo ano a residência médica em neurocirurgia”, disse o diretor que também acompanhou a visita dos avaliadores do Conselho Nacional de Residência Médica às instalações do HRBA.

Para o acadêmico do terceiro ano de medicina da Universidade do Estado do Pará (UEPA), Átila Barros, que faz parte da Liga Acadêmica de Neurocirurgia do HRBA, falou sobre a importância da realização de Seminários e Congressos de especialidades, como a Neurocirurgia.“O curso de medicina de santarém vem acompanhando uma evolução tanto pela interiorização do curso, quanto pela chegada da residência médica e, nós temos os prerrequisitos que o MEC solicita para ter uma especialização de Neurocirurgia, e o Congresso é uma forma de demonstrar que nós temos condições de realizar eventos científicos voltados para a sociedade acadêmica e profissionais”, falou o acadêmico de medicina.

HRBA poderá ter residência médica em Neurocirurgia.

Um dos Representante da Sociedade Brasileira de Neurocirurgia, Dr Benedito Cólis, falou da impressão que teve após a visita ao HRBA e sobre a possibilidade de em 2014 Santarém ganhar novos cursos de residência médica. “O Hospital Regional nos impressionou muito, eu particularmente não conhecia Santarém e fiquei surpreso porque há boas condições para formar médicos daqui e fazer com que estes médicos permaneçam”, falou o representante que participou da visita ao HRBA para analisar a possibilidade de Residência Médica em Neurocirurgia a partir de 2014.

O Diretor Técnico do HRBA e coordenador do II Congresso de Neurologia e Neurocirurgia, Dr. Erik Jennings, recordou como tudo começou e falou dos projetos futuros. “Quando nós fizemos o I Congresso, há 12 anos, ele foi tão bem recebido que os representantes do Amapá e Amazonas ficaram de fazer este mesmo Congresso em seus estados, pela Região Norte, só que a turma não se mobilizou para fazer estes encontros regionais, então nós puxamos de volta o congresso para Santarém e agora nós queremos realizar este evento anualmente”, declarou o médico que é considerado como um dos melhores neurocirurgiões da região.

Já em relação à possibilidade do HRBA ter a Residência Médica em Neurocirurgia, possibilidade citada pelos Representante da Sociedade Brasileira de Neurocirurgia, Dr Erik foi cauteloso, porém não escondeu a satisfação. “A gente recebe com muita alegria porque para se preencher os critérios do MEC e da Sociedade Brasileira de Neurocirurgia é necessário ter toda uma estrutura hospitalar confiável e isso é um sonho, é uma conquista do Hospital Regional, de Santarém e toda a Região Oeste do Pará”, complementou o médico santareno que estudou fora da capital e conhece os desafios de estudar longe de casa e por isso luta pela interiorização da Residência em Neurocirurgia em Santarém.