Hospital Regional de Santarém recebe acadêmicos de medicina dos Estados Unidos em Intercâmbio no Brasil

Na última semana, O Hospital Regional de Santarém recebeu a visita de um grupo de estudantes universitários dos Estados Unidos que estão participando de um intercâmbio cultural firmado entre a Universidade Estadual do Pará (UEPA), Fundação Esperança, Instituto Esperança de Ensino Superior (IESPES) e a Organização Não-Governamental Amizade Global Service Learning. Os estudantes, que cursam o último semestre de medicina, conheceram as dependências do HRBA que é referência em Média e Alta Complexidade para toda a Região Oeste Paraense.

Visita as enfermarias chamou atenção dos acadêmicos

Os acadêmicos da Universidade de West Viginia, Eric Lopez, Janice Aha, Adam Corcovilos e Leona Leung, acompanhados do membro da Amizade Global, Nathan Darity, fizeram um “hospital-tour”, conheceram os serviços e os procedimentos realizados no Hospital Regional. “Nós estamos aqui com os estudantes de medicina que fazem parte de um intercâmbio, em que o alvo é ampliar o sistema de educação deles, e neste mês o foco é saúde comunitária. Estamos conhecendo como é o conceito de saúde comunitária aqui no Brasil, mais precisamente aqui no norte, em Santarém”, falou Nathan.

Acadêmicos conheceram processo de esterilização do HRBA

Em Santarém, o intercâmbio iniciou pela Rede Pública Municipal de Saúde e os acadêmicos visitaram a Secretaria Municipal de Saúde (SEMSA) e toda a sua estrutura de atendimento básico para então conhecer a Rede Pública do Estado. “Começamos o trabalho na Semsa e lá conhecemos os Postos de Saúde, Ambulatórios, o Pronto-Socorro Municipal, até chegarmos aqui no Hospital Regional, que foi citado com a mais complexa e referência em Saúde para toda Região. Na quinta-feira (18), iremos para o Projeto Quilombo onde faremos a intervenção de cinco dias com os profissionais da Fundação Esperança. Em outubro, vamos levar alunos daqui para os Estados Unidos, também para fazer o intercâmbio”, enfatizou.

Karine Niess demonstrou equipamentos do HRBA

Em relação a visita ao HRBA, o membro da ONG Amizade Global citou que os estudantes ficaram encantados com o tratamento ofertado e com a qualidade dos equipamentos, como o de Radioterapia. “Algum deles comentaram que o Serviço de Radioterapia que eles conheceram aqui, nunca haviam visto antes, mesmo estudando medicina nos Estados Unidos, onde temos uma estrutura sofisticada. Eles querem voltar e falar do tratamento recebido aqui, e também comparar o processo daqui com o dos Estados Unidos”, finalizou.

Enfermeira Janete explicou sobre a quimioterapia

O intercâmbio e a visita ao Hospital Regional tiveram a coordenação da Diretoria de Ensino e Pesquisa (DEP) e fazem parte dos projetos do HRBA. “Hoje já somos uma referência na formação de profissionais em nossa região. Atividades de intercâmbio e visita técnica são importantes para a troca de experiências com outras entidades, e também, outros países. Estamos caminhando a passos largos para a Certificação do HRBA como Hospital de Ensino e nosso interesse é desenvolver fortemente a pesquisa científica em nosso hospital”, concluiu o Diretor Geral do HRBA, Hebert Moreschi.

Hospital Regional de Santarém rumo ao Nível II da Organização Nacional da Acreditação

HRBA celebrou a manutenção da Acreditação após auditoria de qualidade da ONA

Com o objetivo de garantir uma assistência de qualidade e segurança aos seus usuários, o Hospital Regional de Santarém (HRBA), administrado pela Pró-Saúde, no período de 15 a 18 de abril, passou por uma avaliação criteriosa da manutenção do seu Certificado de Acreditação. Em todo o país, dos mais de sete mil hospitais cadastrados, poucos são aqueles que possuem a certificação dentro dos padrões da Organização Nacional da Acreditação.

A Acreditação está baseada em um sistema de avaliação e certificação de instituições de saúde. Nessas avaliações existem três níveis: O Nível I, que é a Acreditação baseada na Segurança Assistencial do usuário. O Nível II, que é a Acreditação Plena, baseada na interação dos diversos processos e das áreas e o Nível III, que é a Acreditação com Excelência, em que a qualidade e segurança estão perpetuadas dentro do processo de Gestão. “O Hospital Regional conquistou há um ano o Nível I, seguindo os requisitos do manual da ONA, e estamos caminhando a passos largos para atingirmos o Nível II. Estamos muito felizes com os resultados obtidos. O HRBA tem atingido um patamar de qualidade e segurança em seus processos muito rápido. Por isso, o resultado da avaliação de manutenção do Nível I superou nossas expectativas. Agora é trabalharmos para, em muito breve, atingirmos o Nível II”, informou a Assessora da Qualidade do HRBA, Veruska Ramalheiro, que comemorou a manutenção do Certificado de Acreditação do HRBA.

Veruska, Manoel, Meire, Hebert, Tatiana, Daniella e Diego

Segundo a Assessora da Qualidade, a conquista do Certificado de Hospital Acreditado significa a melhoria contínua da assistência prestada pelo HRBA aos seus usuários. “A Acreditação é um sistema de avaliação que trabalha a educação continuada. Com o comprometimento e a competência de nossos profissionais, se torna um caminho sem volta. O Certificado da Acreditação é um selo que demonstra que o HRBA é um hospital que oferece qualidade e segurança, tanto para que utiliza os seus serviços, quanto para os profissionais que atuam conosco”, externou Veruska, após citar que as Auditorias de Avaliação, realizadas pela Fundação Vanzolini, ocorrem de forma contínua.

Comemoração entre os colaboradores após resultado da auditoria

A conquista e a manutenção do Certificado do HRBA de Hospital Acreditado passa por uma rigorosa avaliação que tem como único objetivo assegurar a qualidade, a segurança e a humanização dos serviços prestados aos seus usuários. “ Realmente, a visita de manutenção do nosso Certificado de Hospital Acreditado apresentou um resultado fantástico. Atingimos uma condição de Certificação de Nível II mais rápido do que o planejamento inicial. De todos os nossos serviços, cerca de 90% já estão em Nível II. Essa conquista foi viabilizada graças a metodologia de Gestão da Pró-Saúde, do apoio e investimentos feitos pelo Governo do Estado, através da SESPA e do Grupo Técnico de Controle dos Hospitais Regionais e Metropolitano. Mas, principalmente, pela competência, comprometimento e trabalho incessante dos médicos, enfermeiros, técnicos, administração e todos os demais profissionais que formam a “Família HRBA”. E o melhor de tudo é que toda a Sociedade ganha com a evolução do HRBA. Vamos rumo ao Nível II!”, afirmou Hebert.

Auditoras da ONA divulgam resultado e parabenizam HRBA

Diretores de Apoio, Enfermagem, SADT, Financeiro e Direção Geral

Legislativo Montealegrense aprova requerimento de louvor e congratulações ao Hospital Regional de Santarém

A Câmara Municipal de Vereadores de Monte Alegre, município situado às margens do Rio Amazonas, aprovou no último dia 25 de março um requerimento do vereador Jezreel Souza de Meireles enviando votos de louvor e congratulações ao HRBA, ao Diretor Técnico do Hospital Regional de Santarém, Dr. Erik Jennings e toda sua equipe, pelo avanço na saúde pública da região com o processo de credenciamento do HRBA junto ao Ministério da Saúde para a realização de transplantes de órgãos.

O Vereador ressaltou que “O Oeste do Pará vive hoje um momento muito especial para a saúde de alta complexidade. "O Hospital Regional já é uma referencia nacional de qualidade. No ano de 2012, o Hospital Regional de Santarém realizou com sucesso quatro captações de órgãos e após o credenciamento, iniciará a realização de transplantes, começando pelo de rins, em função da grande quantidade de pacientes renais crônicos que aguardam na lista de espera”, disse o Vereador em seu pronunciamento.

Dr Erik, Diretor Técnico do HRBA recebeu votos de louvor e congratulações

Com a aprovação do requerimento não apenas a Direção Técnica do HRBA recebeu os votos de louvor, congratulações e reconhecimento do Povo Montealegrense. Mas, toda a “Família HRBA”. A cópia do requerimento encaminhado para Santarém também foi enviado a Assembleia Legislativa do Pará, à Deputada Josefina Carmo, à Prefeitura de Monte Alegre, às Igrejas Católica, Evangélicas, Colônia de Pescadores Z-11, Federação das Associações dos Bairros e Meios de Comunicação.

  

O Diretor Geral do HRBA, Hebert Moreschi, agradeceu ao Vereador e à População Montealegrense pelo reconhecimento. “ Temos trabalhado intensamente para aprimorar cada vez mais o atendimento do HRBA, e principalmente, trazer novos serviços de Alta Complexidade para o Oeste do Pará. As perspectivas para 2013 são excelentes. São vários os projetos em andamento, destacando-se a realização de Transplantes. Reconhecimentos como esse motivam ainda mais toda nossa equipe. Em nome de toda “Família HRBA”, eu e o Dr. Erik Jennings agradecemos imensamente ao Vereador Jezreel, a Câmara de Vereadores e a toda População Montealegrense pelos votos de louvor e congratulações”, afirmou Hebert.

Abaixo cópia do requerimento apresentado em sessão ordinária realizada em 25 de março deste ano.

Hospital Regional de Santarém na luta contra o Câncer

Palestras aconteceram em todas as recepções do HRBA

Com o objetivo de conscientizar a população sobre a importância da prevenção do câncer, o Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA) realiza durante todo este mês de abril uma vasta programação interna e externa. A programação é uma iniciativa da equipe multiprofissional do HRBA e será destinada a todos os usuários, acompanhantes e colaboradores do hospital. A primeira campanha deste ano tem como foco principal a saúde do homem e visa realizar esclarecimentos sobre alguns mitos que durante anos afastaram os homens dos consultórios médicos.

A abertura da programação aconteceu no dia 8 de abril, segunda-feira, quando foi realizada a distribuição de material educativo aos pacientes e usuários do hospital. “O Grupo de Humanização do Hospital Regional segue um cronograma que é repassado pelo Ministério da Saúde. Seguindo esse cronograma, nós buscamos juntar duas datas importantes que é o 7 de abril, Dia Mundial da Saúde, e o 8 de abril, o Dia Mundial da Luta Contra o Câncer, para chamar a atenção quanto a necessidade da prevenção das doenças, principalmente o câncer”, disse a Psicóloga Gabriela Fortes, Coordenadora do Grupo de Humanização do HRBA.

Enfermeira Hatalvany orienta usuários do HRBA

No dia 9, terça-feira, a programação teve continuidade com palestras ministradas pela enfermeira Hatalvany Gimenes, que incentivou, principalmente os homens, a buscarem informações e acompanhamento médico como formas de prevenção. “Os cuidados com a saúde não devem ter idade. Mas, para os homens a partir de 40 anos a recomendação é que eles procurem o posto de saúde para fazer uma consulta com o clínico geral ou com o urologista, e se ele faz parte do grupo de risco, fazer o preventivo anual”, falou a enfermeira ao mencionar a necessidade dos exames para detecção precoce do câncer da próstata.

A Coordenadora da Radiologia do HRBA, Karine Niess, falou sobre a importância da realização da campanha em todos as áreas do HRBA. “A campanha nasceu da busca continua de sempre proporcionar o melhor para os nossos usuários. As palestras abriram um novo ciclo de prevenção contra os diversos tipos de câncer. Este mês estamos abordando o câncer de próstata e já realizamos diversas palestras com o intuito de orientar e conscientizar os usuários que se encontravam nas dependências do HRBA”, disse Karine.

Além desta programação, o HRBA realizará neste mês de abril outras ações como a “Caravana da Esperança” e a “Força Masculina”, no próximo dia 26, sexta-feira, na Comunidade da Boa Esperança. Para o Diretor Geral do HRBA, Hebert Moreschi, essas ações são fundamentais para despertar na população um comportamento voltado para a prevenção. “ O HRBA é um hospital de média e alta complexidade. Mas, a prevenção é sempre o melhor caminho. Com o câncer não é diferente. Uma população informada e que mantém hábitos saudáveis é, com certeza, uma população mais saudável. Em 2013, teremos uma fasta programação de atividades externas, em que levaremos a nossa equipe especialidade para atuar junto às Comunidades, principalmente, as mais distantes e que têm maior dificuldade de acesso aos nossos serviços”, concluiu Hebert.

Hospital Regional de Santarém: Acadêmicos voluntários recebem treinamento para atuarem no “Cantinho da Alegria”

Na última semana, o Departamento de Ensino e Pesquisa (DEP) do Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA) realizou uma atividade de integração com 25 acadêmicos da Universidade Estadual do Pará (UEPA), que irão atuar diretamente com os pacientes das Clínicas Pediátrica e Oncológica em um espaço denominado “Cantinho da Alegria”. A atividade iniciou às 14 horas no auditório e teve como principal objetivo repassar aos acadêmicos as normas e rotinas de funcionamento do Hospital para que todos possam iniciar o trabalho de motivação, entretenimento e lazer com segurança, o que contribuirá para a rápida recuperação dos pacientes.

O “Cantinho da Alegria” já existe há dois anos, mais desde 2009, projetos de motivação já acontecem em parceria com a Universidade Estadual do Pará como informou a Coordenadora do Projeto Edna Galvão. “Nestes quase quatro anos à frente do projeto, nós tivemos vários projetos de pesquisa, e uma dissertação de mestrado foi desenvolvida a partir de um trabalho nosso aqui no “Cantinho da Alegria” Estes trabalhos provaram que houve uma maior adesão da criança a partir dessa experiência de brincar no hospital e a gente viu junto aos pais das crianças um aumento na autoestima. Eles se sentem valorizados, tanto pelo hospital quanto pela participação da Universidade. São mais pessoas dando carinho”, falou Edna Galvão.

Segundo a Pedagoga do Departamento de Ensino e Pesquisa (DEP), Celiane Garcia Paz, o “Cantinho da Alegria” é um complemento ao tratamento médico que contribui no desenvolvimento psicossocial e psicomotor das crianças das Clínicas Pediátrica e Oncológica. “O hospital oferece este espaço para que a criança se desenvolva e se recupere de forma mais rápida. Aqui eles não estão só brincando, estão aprendendo e desenvolvendo atividades psicomotoras Esse trabalho é acompanhado por toda a equipe do HRBA e nós recebemos muitos elogios dos pais”, disse Celiane Garcia

O Diretor Geral do HRBA, Hebert Moreschi, ressalta que as atividades desenvolvidas no “Cantinho da Alegria” demonstram o compromisso do HRBA com a Humanização do atendimento.” Aqui no HRBA percebemos o ser humano em todos os seus aspectos: físico, psicológico e social. Comprovadamente, projetos como o “Cantinho da Alegria” contribuem de forma significativa para transformar o HRBA num ambiente mais acolhedor, agradável e, principalmente, humano. Por consequência, é estabelecida uma relação de confiança entre nossos profissionais e pacientes, o que melhora o resultado do tratamento proposto”, finalizou Hebert.

Hospital Regional de Santarém implanta o Comitê de Humanização

*Luiz Gustavo, Gabriela Fortes, Gustavo Oliveira, Meredith Barcelos, Wagner Caldeira e Igor Leonard

Alinhado às diretrizes da Politica Nacional de Humanização (PNH), o Diretor Geral do Hospital Regional do Baixo Amazonas, Hebert Moreschi, nomeou na última semana, os membros do Comitê de Humanização do HRBA. A iniciativa surgiu a partir dos debates realizados no I Seminário Macrorregional do Norte, realizado nos dias 20 e 21 de março, em Manaus (AM). 

 

No evento discutiu-se sobre a importância de inserir a Sociedade no processo de melhoria contínua dos Serviços de Saúde Pública no Brasil. A Presidente do Comitê de Humanização, a Diretora Administrativo-Financeira do HRBA, Meredith Barcelos, falou que a sua participação e da Coordenadora do Grupo de Humanização, Gabriela Fortes, no Seminário foi determinante para a implantação do Comitê. “Nós temos diversas atividades relacionadas à Humanização dentro do HRBA. Mas, eram atividades que não estavam organizadas dentro de um Planejamento Institucional único. A PNH preconiza isso. A partir deste Seminário, nós decidimos mudar a estratégia de trabalho para que todos os requisitos da PNH fossem contemplados. Dessa forma, o HRBA se torna pioneiro na aplicação integral da PNH em nossa região”, falou a Presidente.

Gabriela Fortes e Meredith Barcelos

O seminário contou com a participação de todas as cidades do norte e um dos pontos base da discussão foi o envolvimento de toda a Sociedade. “Nós discutimos a participação da Sociedade, do Usuário do Trabalhador, do Gestor, a formação dos profissionais, a integralidade do serviço, a interdisciplinaridade, a transversalidade e tudo o que a PNH preconiza. Fizemos várias reuniões, rodas de conversas e dentro dessas rodas cada um foi expondo a sua forma de trabalhar a PNH”, enfatizou Meredith.

No total, 15 pessoas, ligadas aos mais diversos serviços do HRBA, usuários e convidados passam a integrar o Comitê. Segundo o Diretor Geral do HRBA, a implantação do Comitê de Humanização traz benefícios diretos aos usuários, profissionais e acompanhantes. ''É impossível pensarmos numa assistência à saúde com qualidade e segurança sem que a Humanização seja um requisito fundamental. E é importante lembrar que a Humanização deve estar presente em todas as relações, sejam elas entre profissionais e usuários, o hospital e seus profissionais e, também, entre os próprios profissionais. O Comitê, alinhado à Política Nacional de Humanização, determinará as diretrizes dos trabalhos dentro do HRBA. Com certeza essa ação contribuirá para a melhoria contínua dos serviços do Hospital, e os maiores beneficiados são os nossos usuários'', concluiu Hebert.

O Comitê de Humanização é composto por representantes do Serviço de Fisioterapia, Psicologia, Recursos Humanos, Enfermagem, Serviço Social, Serviço de Atendimento ao Usuário, Recepção e Atendimento, Educação Permanente, Hotelaria, Comunicação, Qualidade, Corpo Docente, Clínica Médica, Usuários e SESPA.

*Seminário em Manaus, na foto da esquerda para direita: Luiz Guilherme Martins (Coord. de PNH do Pará); Gabriela Fortes (Coord. GTH do HRBA); Gustavo Nunes de Oliveira (Presidente Nacional de PNH); Meredith Barcelos (Presidente CH do HRBA); Wagner Caldeira (SESPA/Marabá); Igor Leonard Cruz (Coord. GTH – HR Breves).

Hospital Regional de Santarém e Grupamento Aéreo realizam “pouso teste” para construção de um heliponto

Com o objetivo de facilitar o resgate de pacientes oriundos de outros municípios e locais de difícil acesso, o Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA), Secretaria de Estado de Segurança Pública (SESPA) e Grupamento Aéreo realizaram na tarde da última terça-feira, 2, um “pouso teste” da aeronave Guardião 5. O teste no heliponto atraiu a atenção de um grande público e marcou um novo tempo para a Saúde Pública da Região que poderá utilizar as dependências do HRBA para recepção de pacientes transportados por meio do serviço aeromédico.

O sargento do Corpo de Bombeiros do Pará, Cleison Martins, explicou que atualmente a equipe do resgate aéreo é composta por 16 integrantes, que por meio de revezamento, prestam um importante serviço a população. Ele explicou qual é a área de atuação do Grupamento aéreo. “O objetivo é prestar apoio a Segurança Pública como um todo, e também a Secretaria de Saúde, esse é um trabalho que já exercemos em Belém, Altamira, Marabá e agora aqui em Santarém”, explicou o sargento.

Além do militar que realiza a parte de salvamento, e resgate pelo Corpo de Bombeiros, a equipe também conta com policiais civis e militares. O Grupamento Aéreo é composto de piloto, co-piloto, mecânico, auxiliar de mecânico, dois tripulantes e apoio de solo. Em Santarém, este será o primeiro heliponto estruturado. “O heliponto ainda não está homologado. Mas, já serve como base para pouso por ser uma área segura para fazer o transbordo de material e pessoas. A Região Oeste possui municípios muito distantes e com resgate aéreo, o tempo resposta será bem menor e com o pouso no Hospital Regional será muito melhor”, enfatizou o militar.

Para a Secretária Adjunta da SESPA, Heloísa Guimarães, o apoio do Grupamento Aéreo demonstra comprometimento do Governo com a Saúde Pública do Oeste Paraense. “Nós estamos muito felizes de realizar esta iniciativa hoje, trazendo uma maneira segura e mais ágil de atendimento a População do Oeste do Pará. Essa é uma experiência vitoriosa na região metropolitana e este ano está sendo implantada aqui. Teremos não só o helicóptero. Daqui alguns meses disponibilizaremos um bimotor para atender os pacientes graves de urgência e emergência”, complementou.

O Diretor Geral do HRBA, Hebert Moreschi, falou que este foi apenas um teste uma vez que, devido sua boa localização, o Hospital Regional poderá servir de base para acolhimento de pacientes vindos de outros municípios. “Nós construímos esta parceria com o Grupamento Aéreo para que tenhamos esta base aqui no Hospital Regional. Assim, o paciente que vier de outro município será resgatado, pousará aqui e encaminhado para assistência, conforme o seu perfil de atendimento. Fico muito feliz com os investimentos feitos e os avanços na Saúde Pública da nossa Região”, finalizou o Diretor.

Hospital Regional de Santarém recebe visita da Câmara de Vereadores

 A Direção Geral do Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA) recebeu na tarde desta quinta-feira, 4, os Vereadores Sílvio Amorim, Ivete Bastos, Marcela Tolentino, Marcílio Cunha, Gerlande Castro, Nicolau do Povo, Geovane Aguiar, Paulo Gasolina, Chiquinho da Umes e Luiz Alberto Cruz para uma visita às instalações do HRBA que atende toda a Região Oeste do Pará. A visita foi agendada com os Vereadores no dia 26 de março, a convite do Diretor Geral, Hebert Moreschi, durante uma reunião com a Comissão de Saúde da Câmara Municipal de Santarém.

A visita teve inicio às 15h30min e os Vereadores puderam conhecer as Clínicas Médicas, Pediátrica, Oncológica, Sala de Exames da Ressonância Magnética, Tomografia Computadorizada, Radioterapia, Quimioterapia, Fisioterapia e UTI(s). O Presidente da Comissão de Saúde, Gerlande Castro falou sobre a visita.“O nosso objetivo é participar ativamente das ações de saúde no município de Santarém. Já nos reunimos com a Secretária de Saúde do município, com o Diretor Geral do Hospital Regional, e no futuro teremos uma Sessão Especial com todos os Secretários de Saúde do Oeste do Pará para debater melhorias para a qualidade da Saúde Pública”, declarou.

  A vinda dos Vereadores ao Hospital Regional possibilitou que os representantes eleitos pela população conhecem a estrutura física, equipamentos e profissionais do HRBA, além de esclarecer diversas dúvidas sobre o seu funcionamento e Sistema de Saúde da Região. “Chegam aos nossos gabinetes muitas reclamações. Mas, reclamações infundadas e o nosso papel é buscar informações, realizar os esclarecimentos e melhorar a questão da Saúde Pública que é um desafio mundial. Muitas reclamações estão relacionadas a atendimentos de baixa complexidade que deveriam ser feitos em outros hospitais e, até em outros municípios, e que estão sendo enviadas para o Hospital Regional”, disse o Presidente da Comissão de Saúde, após informar que acontecerá no próximo dia 30 de abril uma Audiência Pública com todos os municípios da Região para tratar sobre as responsabilidades de cada um em relação à Saúde Pública no Oeste do Pará.

Para o Diretor Geral do Hospital Regional, Hebert Moreschi, a visita reforça a transparência na Gestão do HRBA e fortalece a parceria entre entidades importantes de nossa Sociedade. “Estou muito feliz com a visita dos nossos Vereadores. Os desafios da Saúde Pública em nosso país são muitos. A realização da Audiência Pública envolvendo todos os municípios da Região é uma ação importantíssima, pois Santarém é um município polo e recebe pacientes referenciados que poderiam ser assistidos na sua origem. Isso congestiona o atendimento nos Hospitais Municipal e Regional. A Câmara Municipal de Santarém dá um exemplo de trabalho e de união de forças para que juntos possamos trabalhar em prol de uma Saúde Pública melhor para nossa população”, concluiu Hebert.

Hospital Regional de Santarém: Gestão Integrada, Participativa e Humanização com o “Café da Manhã com o Diretor”

 Na manhã desta quinta-feira, 28, véspera do feriado da Paixão de Cristo, a Direção Geral e a Gestão de Recursos Humanos do Hospital Regional do Baixo Amazonas do Pará (HRBA) inovaram mais uma vez e promoveram o primeiro “Café da Manhã com o Diretor”, uma ação adotada como forma de promover a Gestão Integrada e Participativa, além de fortalecer os laços de Humanização entre os profissionais dos diversos serviços do Hospital Regional de Santarém. O objetivo da ação é promover a aproximação, troca de informações, identificar oportunidades de melhoria e ideias para o aperfeiçoamento contínuo dos processos e da qualidade assistencial do HRBA. O evento ocorreu num clima muito agradável, aberto e descontraído entre o Diretor Geral, Hebert Moreschi, e colaboradores das diversas áreas do Hospital Regional.

O primeiro café da manhã teve início às 8 horas e contou com a presença de 10 colaboradores dos diversos serviços do Hospital. Pessoas como Cleiva Paula, Técnica em Enfermagem, que trabalha no Serviço de Quimioterapia, mora na Comunidade do Irurama, aproximadamente 18 quilômetros do centro da cidade, e que diariamente sai de sua residência antes das 5h da manhã e retorna por volta das 00h, após sair da universidade onde cursa o 5ª semestre do curso de enfermagem. “Eu já trabalhei em vários setores, hoje estou na quimioterapia e gosto muito do meu trabalho. Como a gente cuida da vida de pessoas sensibilizadas pela dor, pela doença, eu sei que é importante dar um atendimento melhor. Às vezes, uma resposta sem muita atenção acaba não sendo legal”, falou a Técnica em Enfermagem quando abordava a importância do aspecto humano da assistência.

Quem também falou sobre a sua atividade para os demais colegas de trabalho foi o Sr. João Ataídes, 41 anos, que há 06 desempenha a função de Auxiliar de Lavanderia. Para ele, o trabalho em equipe facilita a vida de todos, gera economia e evita desperdícios de recursos naturais. “Hoje a nossa Gerente de Hotelaria e a Supervisão da Lavanderia implantaram um projeto de separação das roupas do hospital, isso facilitou muito a nossa vida. Antes as roupas vinham todas misturadas, não importando o grau de sujidade, e agora, os lençóis, edredons e outras peças que não estão sujas de sangue ou secreções, vêm separadas e o tratamento dado a esse tipo de roupa é diferente daqueles que estão mais sujos. O tempo de lavagem que seria de 1h30min chega a ser de 45 min. Dessa forma, nós gastamos menos água, menos produtos e menos energia também. As clinicas, por outro lado, recebem a roupa limpa bem mais rápido e o meio-ambiente agradece”, falou Ataídes.

O café da manhã foi um momento de integração, de histórias de vida, de luta e também de conquistas. Mas, dessa conversa descontraída e agradável surgiram excelentes ideias de como fazer o atendimento aos usuários do HRBA ser melhor a cada dia. “O número de atendimentos do hospital tem crescido muito, e acredito que em determinados momentos a Recepção do Ambulatório deve ter um reforço. Isso pode acontecer através de um treinamento para que aqueles colegas da Recepção Central ou outras Recepções possam ser deslocados e ajudar no nosso setor”, falou Érica Silva, que trabalha no Ambulatório e que foi informada pela Coordenadora de Recursos Humanos, Jeovânia Cruz, que já existe um projeto para capacitar todos os colaboradores da área de atendimento para que eles possam desempenhar atividades em áreas diferentes, como por exemplo, apoiando o Ambulatório dos horários de maior movimento.

O Diretor Geral do HRBA, Hebert Moreschi, demonstrou sua satisfação com o primeiro “Café da Manhã com o Diretor”. “Estou muito feliz com o nosso primeiro evento. O maior patrimônio de uma organização são as pessoas. Quando falamos de um hospital com a nossa complexidade, isso se torna ainda mais evidente, pois aqui nós temos “pessoas cuidando de pessoas”. A Gestão Integrada e Participativa é um dos pilares da Política Nacional de Humanização, afinal não podemos esquecer de que “quem cuida também precisa ser cuidado”. É impossível falar de Humanização na Assistência se as relações de trabalho não forem humanizadas. Além disso, temos grandes talentos dentro do nosso hospital e essa atividade é uma oportunidade para que eles possam apontar soluções e oportunidades de crescimento, que podem melhorar significativamente o atendimento que prestamos ao nosso usuário”, concluiu Hebert.

Os colaboradores que participaram do primeiro café da manhã com o diretor foram: Thayla, Clínica Médica (UI); Regiany Queiroz – SND; Mônica Jully – Imagem; Cleiva Paula – Quimioterapia; Maria Dinair – UTI Neo; Jeovânia Cruz – coordenadora de Recursos Humanos; Erica Silva – Ambulatório;  Cleuza Fernandes – SHL; João Ataídes – Lavanderia; Lucien Marques – Faturamento; Edinéia Santos - Psicóloga e Erivaldo Paixão – Almoxarifado.