O
Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA), há dois anos, premia os
colaboradores dos setores ligados à área administrativa e financeira que
apresentam os melhores desempenhos. Essa é uma forma de reconhecer o trabalho
desenvolvido pelos profissionais da unidade e garantir a continuidade dos
serviços realizados pelo hospital. Os resultados mostram que a ferramenta tem
sido eficiente, também, em outras áreas. Tanto que o HRBA possui a mais alta
certificação nacional, a ONA3 – Acreditado com Excelência, concedido mediante o
cumprimento das melhores práticas hospitalares e de qualidade assistencial.
Inclusive, foi o primeiro hospital público da Amazônia a alcançar a marca.
Todo
mês é realizada uma avaliação dos gestores de acordo com 11 critérios
pré-definidos pela Diretoria Administrativa e Financeira da
unidade. E, anualmente, os dados dos 12 meses são reunidos para visualizar
quais objetivos foram alcançados. A supervisora de almoxarifado, Sabrina
Fonseca, recebeu a premiação máxima por ter alcançado mais de 90% de aprovação
na média de todos os itens avaliados. “É um sentimento de gratidão pelo
reconhecimento de todo mundo do setor, que se esforça e se motiva diariamente
para garantir os melhores resultados para o hospital. É muito bom saber que
todo o empenho vale a pena”.
Além
do prêmio por desempenho, três outros reconhecimentos completam a ação, sendo
estes feitos por meio de votação entre os pares de gestores e indicação do
Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente. A coordenadora da Farmácia,
Sândrea Queiroz, recebeu dois: Inovação e Qualidade.
“Não se constrói nada na figura de apenas uma pessoa, um gestor, mas em todos
que colaboram com o setor. Todo muito ficou muito feliz com esse reconhecimento
do hospital, por parte do trabalho desenvolvido”. O prêmio Destaque ficou
com a gerente de suprimentos Jonara Frey. Ela recebeu 50% dos votos.
O
diretor administrativo e financeiro do HRBA, Diego Berenstein, acredita que
essa premiação é importante para reconhecer os esforços e dedicação dos
colaboradores, assim como para manter os bons resultados. “Já é um processo
maduro dentro da entidade. Eles sabem que os apontamentos vão diretamente para
avaliação de resultados deles. Anualmente nós fazemos um balanço com todos
esses resultados e demonstramos reconhecimento com um café da manhã”.
Os
próximos passos agora se concentram em uma certificação internacional. Para
isso, a unidade vai buscar se adequar às exigências para oferecer atendimentos
e serviços nos padrões dos melhores hospitais do mundo.
Hospital
Gerenciado
pela Pró-Saúde Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar, sob
contrato de gestão com a Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa), o HRBA
é uma unidade pública e gratuita pertencente ao Governo do Estado. O HRBA é
referência para mais de 1,1 milhão de pessoas residentes em 20 municípios do
Oeste do Pará, atendendo casos de alta e média complexidades, 100%
referenciados.
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